1. Postanowienia wstępne i definicje
Niniejszy Regulamin świadczenia usług i korzystania z aplikacji (dalej „Regulamin”) określa wzajemne prawa i obowiązki operatora oraz użytkowników, powstające w związku z korzystaniem z aplikacji internetowej i mobilnej Svatební plán (dalej „Aplikacja” lub „Usługa”). Wiążąca prawnie jest oryginalna wersja czeska; to polskie tłumaczenie ma ułatwić zrozumienie treści.
Operator: Tomáš Šesták, IČO (numer identyfikacyjny przedsiębiorcy) 07175612, z siedzibą Tylovo náměstí 650/4, 120 00 Praha 2, Republika Czeska, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą wpisana do rejestru działalności gospodarczej; niebędąca płatnikiem VAT (dalej „Operator”). Adres e-mail do wszelkiej korespondencji, pytań i wykonywania praw: podpora@svatebniplan.cz.
Użytkownik: Każda osoba fizyczna, która odwiedza Aplikację, zakłada profil użytkownika (narzeczeni), potwierdza przybycie przez stronę ślubną (goście) lub korzysta z publicznie dostępnych części Usługi.
2. Konto użytkownika i rejestracja
Pełne korzystanie z planera ślubnego wymaga bezpłatnej rejestracji konta użytkownika. Podczas rejestracji podajesz prawdziwe i kompletne dane, a w razie ich zmiany niezwłocznie je aktualizujesz.
- Dane logowania są poufne. Masz obowiązek chronić swoje hasło i nie udostępniać go osobom trzecim.
- Konto możesz w każdej chwili usunąć bezpośrednio w ustawieniach profilu. Usunięcie konta oznacza trwałe usunięcie wszystkich zapisanych danych.
- Operator zastrzega sobie prawo do zamknięcia konta użytkownika w przypadku poważnego naruszenia niniejszego Regulaminu lub obowiązujących przepisów.
3. Świadczone usługi i ceny
Usługa Svatební plán jest dostępna w dwóch podstawowych wariantach:
Planer ślubny (bezpłatnie)
Podstawowe narzędzia do planowania, w tym lista gości, budżet, harmonogram i plan stołów, są dostępne całkowicie bezpłatnie i bez ograniczeń czasowych.
Strona ślubna (1 499 Kč)
Publikacja własnej strony ślubnej z interaktywnym formularzem potwierdzenia przybycia (RSVP), galerią zdjęć i informacjami o miejscu uroczystości kosztuje 1 499 Kč i obejmuje 2 lata działania strony. Płatność nie odnawia się automatycznie.
Wszystkie ceny podane w Aplikacji i na stronie internetowej są cenami końcowymi. Operator nie jest płatnikiem VAT, dlatego ceny nie zawierają podatku VAT i nie są doliczane żadne dodatkowe opłaty.
4. Warunki płatności i dostarczanie treści cyfrowych
Płatność za aktywację strony ślubnej odbywa się online kartą płatniczą za pośrednictwem zabezpieczonej, certyfikowanej bramki płatniczej. Operator nie przechowuje ani nie przetwarza pełnych numerów kart.
Treści cyfrowe są udostępniane natychmiast po potwierdzeniu udanej płatności. Potwierdzenie płatności otrzymasz e-mailem na adres podany przy zamówieniu.
Strona ślubna pozostaje aktywna przez 2 lata od daty aktywacji. Następnie można ją przedłużyć o kolejne 2 lata pod tym samym adresem za 999 Kč. Przedłużenie jest dobrowolne i nie następuje automatycznie.
5. Odstąpienie od umowy i reklamacje
Jako konsument możesz w ciągu 14 dni od dnia płatności odstąpić od umowy o stronę ślubną bez podania przyczyny, nawet jeśli już z niej korzystasz. Wystarczy krótka wiadomość na adres podpora@svatebniplan.cz.
Całą zapłaconą kwotę zwrócimy w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu tej samej metody płatności, której użyto przy zakupie. Strona ślubna zostanie wtedy wyłączona, a do następnego dnia usuniemy ją wraz z całą zawartością: tekstami, Waszymi zdjęciami i zdjęciami gości, linkami z zaproszeniami, rezerwacjami prezentów i życzeniami muzycznymi. Adres strony stanie się ponownie dostępny dla innych. Lista gości z potwierdzeniami przybycia oraz wszystkie pozostałe dane w planerze zostają na Twoim koncie.
Operator odpowiada za zgodność treści cyfrowych z uzgodnionym opisem i funkcjami. Wady Usługi możesz reklamować e-mailem na adres podpora@svatebniplan.cz. Reklamacje rozpatrujemy niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 30 dni.
6. Prawa i obowiązki użytkowników oraz przesyłane treści
Wszelkie prawa autorskie do przesłanych przez Ciebie tekstów, zdjęć i dokumentów pozostają w pełni przy Tobie. Udzielasz Operatorowi jedynie nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na wyświetlanie tych treści w ramach działania Usługi.
- Nie wolno umieszczać w Aplikacji treści sprzecznych z prawem Republiki Czeskiej, naruszających prawa osób trzecich lub dobre obyczaje.
- Odpowiadasz za to, że masz zgodę gości na wpisanie ich danych kontaktowych do listy gości lub planera.
- Zabronione są próby naruszenia bezpieczeństwa, inżynieria wsteczna oraz systematyczne pobieranie danych z bazy usługodawców i szablonów.
7. Dostępność Usługi i odpowiedzialność
Operator dokłada wszelkich starań, aby Usługa działała nieprzerwanie i bez błędów. Nie odpowiada za przerwy spowodowane siłą wyższą, awariami technicznymi po stronie dostawców internetu ani zaplanowanymi pracami konserwacyjnymi infrastruktury.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za stosunki prawne, umowy ani usługi między Tobą a osobami trzecimi (np. usługodawcami ślubnymi z katalogu).
8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów i postanowienia końcowe
Stosunki prawne wynikające z niniejszego Regulaminu podlegają prawu Republiki Czeskiej, w szczególności ustawie nr 89/2012 Sb., czeskiemu Kodeksowi cywilnemu (občanský zákoník).
Właściwym podmiotem do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich wynikających z umowy jest Czeska Inspekcja Handlowa (Česká obchodní inspekce – ČOI) z siedzibą Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, adres internetowy: www.coi.cz.
Kontakt w sprawie pytań i pomocy
Macie pytanie o regulamin lub działanie usługi? Napiszcie do nas na podpora@svatebniplan.cz.