1. Úvodné ustanovenia a vymedzenie pojmov
Tieto obchodné podmienky (ďalej len „Podmienky“) upravujú vzájomné práva a povinnosti vznikajúce v súvislosti s používaním webovej a mobilnej aplikácie Svatební plán (ďalej len „Aplikácia“ alebo „Služba“) medzi prevádzkovateľom a používateľmi. Tento slovenský preklad slúži pre vaše pohodlie; právne záväzné je české znenie Podmienok.
Prevádzkovateľ: Tomáš Šesták, IČO 07175612, so sídlom Tylovo námestie 650/4, 120 00 Praha 2, Česká republika, podnikajúca fyzická osoba zapísaná v živnostenskom registri; nie je platiteľom DPH (ďalej len „Prevádzkovateľ“). Kontaktný e‑mail pre všetku komunikáciu, otázky a uplatnenie práv: podpora@svatebniplan.cz.
Používateľ: Každá fyzická osoba, ktorá Aplikáciu navštívi, vytvorí si používateľský profil (snúbenci), potvrdí účasť prostredníctvom svadobného webu (hostia) alebo pristupuje k verejne prístupným častiam Služby.
2. Používateľský účet a registrácia
Prístup k plnej funkcionalite plánovača svadby vyžaduje bezplatnú registráciu používateľského účtu. Používateľ je pri registrácii povinný uvádzať pravdivé a úplné údaje a v prípade ich zmeny ich bez zbytočného odkladu aktualizovať.
- Prístupové údaje sú dôverné. Používateľ je povinný chrániť svoje heslo a neposkytovať ho tretím osobám.
- Používateľ má právo svoj účet kedykoľvek zmazať priamo v nastaveniach profilu. Zmazaním účtu dôjde k trvalému odstráneniu všetkých uložených dát.
- Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zrušiť používateľský účet v prípade, že došlo k závažnému porušeniu týchto Podmienok alebo platných právnych predpisov.
3. Poskytované služby a cenník
Služba Svatební plán sa poskytuje v dvoch základných úrovniach:
Svadobný plánovač (Zadarmo)
Základné plánovacie nástroje vrátane správy zoznamu hostí, rozpočtu, harmonogramu svadobného dňa a zasadacieho poriadku sú dostupné úplne zadarmo a bez časového obmedzenia.
Svadobný web (1 499 Kč)
Zverejnenie vlastného svadobného webu s interaktívnym formulárom na potvrdenie účasti (RSVP), fotogalériou a prehľadom miesta konania je spoplatnené sumou 1 499 Kč a zahŕňa 2 roky prevádzky webu. Platba sa automaticky neobnovuje.
Všetky ceny uvádzané v aplikácii a na webe sú konečné. Prevádzkovateľ nie je platiteľom DPH, ceny preto DPH neobsahujú a nič ďalšie sa k nim nepripočítava.
4. Platobné podmienky a dodanie digitálneho obsahu
Platba za aktiváciu svadobného webu prebieha online platobnou kartou prostredníctvom zabezpečenej certifikovanej platobnej brány. Prevádzkovateľ neukladá ani nespracúva celé čísla platobných kariet.
K dodaniu digitálneho obsahu dochádza bezprostredne po potvrdení úspešnej úhrady. Potvrdenie o zaplatení dostane Používateľ e‑mailom na adresu, ktorú uviedol pri objednávke.
Svadobný web zostáva aktívny počas 2 rokov od dátumu aktivácie. Potom ho možno za 999 Kč predĺžiť o ďalšie 2 roky na rovnakej adrese. Predĺženie je dobrovoľné a neprebieha automaticky.
5. Odstúpenie od zmluvy a reklamácie
Používateľ, ktorý je spotrebiteľom, môže od zmluvy o svadobnom webe odstúpiť bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa zaplatenia, aj keď už web používa. Stačí napísať na podpora@svatebniplan.cz.
Celú zaplatenú sumu vrátime do 14 dní od doručenia odstúpenia rovnakou platobnou metódou, akou bola platba vykonaná. Svadobný web sa tým zneverejní a do druhého dňa ho zmažeme aj so všetkým, čo na ňom je: texty, fotky vaše aj od hostí, odkazy na pozvánky, rezervácie darov a želania pesničiek. Adresa webu sa uvoľní pre ostatných. Zoznam hostí s ich odpoveďami a ostatné údaje v plánovači zostanú v účte.
Prevádzkovateľ zodpovedá za to, že digitálny obsah zodpovedá dohodnutému opisu a funkciám. Vady Služby môže Používateľ reklamovať zaslaním e‑mailu na podpora@svatebniplan.cz. Reklamáciu vybavujeme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní.
6. Práva a povinnosti používateľov a nahraný obsah
Všetky autorské práva k textom, fotografiám a podkladom nahraným používateľom zostávajú plne vo vlastníctve Používateľa. Používateľ udeľuje Prevádzkovateľovi bezodplatnú nevýhradnú licenciu na zobrazenie tohto obsahu v rámci fungovania Služby.
- Používateľ nesmie do Aplikácie vkladať obsah, ktorý porušuje právne predpisy ČR, zasahuje do práv tretích osôb alebo odporuje dobrým mravom.
- Používateľ je povinný zabezpečiť, že má súhlas svojich hostí so zadaním ich kontaktných údajov do zoznamu hostí či plánovača.
- Je zakázané vykonávať pokusy o narušenie bezpečnosti, reverzné inžinierstvo alebo vyťažovanie databázy dodávateľov a šablón.
7. Dostupnosť služby a zodpovednosť
Prevádzkovateľ vyvíja maximálne úsilie na zabezpečenie nepretržitého a bezchybného chodu Služby. Prevádzkovateľ nezodpovedá za výpadky spôsobené vyššou mocou, technickými poruchami na strane poskytovateľov internetového pripojenia alebo plánovanou údržbou infraštruktúry.
Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za vzťahy, dohody ani plnenia dohodnuté medzi Používateľom a tretími stranami (napr. svadobnými dodávateľmi z katalógu).
8. Mimosúdne riešenie sporov a záverečné ustanovenia
Právne vzťahy založené týmito Podmienkami sa riadia právnym poriadkom Českej republiky, najmä zákonom č. 89/2012 Sb., občiansky zákonník ČR. Právne záväzné je české znenie týchto Podmienok.
Na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov zo zmluvy je príslušná Česká obchodná inšpekcia (ČOI), so sídlom Štepánska 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: www.coi.cz.
Kontakt pre otázky a podporu
Máte otázku k obchodným podmienkam alebo fungovaniu služby? Napíšte nám na podpora@svatebniplan.cz.