1. Úvodní ustanovení a vymezení pojmů
Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti vznikající v souvislosti s užíváním webové a mobilní aplikace Svatební plán (dále jen „Aplikace“ nebo „Služba“) mezi provozovatelem a uživateli.
Provozovatel: Tomáš Šesták, IČO 07175612, se sídlem Tylovo náměstí 650/4, 120 00 Praha 2, podnikající fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku; není plátcem DPH (dále jen „Provozovatel“). Kontaktní e‑mail pro veškerou komunikaci, dotazy a uplatnění práv: podpora@svatebniplan.cz.
Uživatel: Každá fyzická osoba, která Aplikaci navštíví, založí si uživatelský profil (snoubenci), potvrdí účast prostřednictvím svatebního webu (hosté) nebo přistupuje k veřejně přístupným částem Služby.
2. Uživatelský účet a registrace
Přístup k plné funkcionalitě plánovače svatby vyžaduje bezplatnou registraci uživatelského účtu. Uživatel je při registraci povinen uvádět pravdivé a úplné údaje a v případě jejich změny je bez zbytečného odkladu aktualizovat.
- Přístupové údaje jsou důvěrné. Uživatel je povinen chránit své heslo a nesdělovat jej třetím osobám.
- Uživatel má právo svůj účet kdykoliv smazat přímo v nastavení profilu. Smazáním účtu dojde k trvalému odstranění veškerých uložených dat.
- Provozovatel si vyhrazuje právo zrušit uživatelský účet v případě, že došlo k závažnému porušení těchto Podmínek nebo platných právních předpisů.
3. Poskytované služby a ceník
Služba Svatební plán je poskytována ve dvou základních úrovních:
Svatební plánovač (Zdarma)
Základní plánovací nástroje včetně správy seznamu hostů, rozpočtu, harmonogramu svatebního dne a zasedacího pořádku jsou dostupné zcela zdarma a bez časového omezení.
Svatební web (1 499 Kč)
Zveřejnění vlastního svatebního webu s interaktivním RSVP formulářem, fotogalerií a přehledem místa konání je zpoplatněno částkou 1 499 Kč a zahrnuje 2 roky provozu webu. Platba se automaticky neobnovuje.
Všechny ceny uváděné v aplikaci a na webu jsou konečné. Provozovatel není plátcem DPH, ceny proto DPH neobsahují a nic dalšího se k nim nepřičítá.
4. Platební podmínky a dodání digitálního obsahu
Platba za aktivaci svatebního webu probíhá on-line platební kartou prostřednictvím zabezpečené certifikované platební brány. Provozovatel neukládá ani nezpracovává celá čísla platebních karet.
K dodání digitálního obsahu dochází bezprostředně po potvrzení úspěšné úhrady. Potvrzení o zaplacení dostane Uživatel e‑mailem na adresu, kterou uvedl při objednávce.
Svatební web zůstává aktivní po dobu 2 let od data aktivace. Poté ho lze za 999 Kč prodloužit o další 2 roky na stejné adrese. Prodloužení je dobrovolné a neprobíhá automaticky.
5. Odstoupení od smlouvy a reklamace
Uživatel, který je spotřebitelem, může od smlouvy o svatebním webu odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů ode dne zaplacení, i když už web používá. Stačí napsat na podpora@svatebniplan.cz.
Celou zaplacenou částku vrátíme do 14 dnů od doručení odstoupení stejnou platební metodou, jakou byla platba provedena. Svatební web se tím zneveřejní a do druhého dne ho smažeme i se vším, co na něm je: texty, fotky vaše i od hostů, odkazy na pozvánky, rezervace darů a přání písniček. Adresa webu se uvolní pro ostatní. Seznam hostů s jejich odpověďmi a ostatní údaje v plánovači zůstanou v účtu.
Provozovatel odpovídá za to, že digitální obsah odpovídá sjednanému popisu a funkcím. Vady Služby může Uživatel reklamovat zasláním e‑mailu na podpora@svatebniplan.cz. Reklamaci vyřizujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
6. Práva a povinnosti uživatelů a nahraný obsah
Veškerá autorská práva k textům, fotografiím a podkladům nahraným uživatelem zůstávají plně v majetku Uživatele. Uživatel uděluje Provozovateli bezúplatnou nevýhradní licenci k zobrazení tohoto obsahu v rámci fungování Služby.
- Uživatel nesmí do Aplikace vkládat obsah, který porušuje právní předpisy ČR, zasahuje do práv třetích osob nebo odporuje dobrým mravům.
- Uživatel je povinen zajistit, že má souhlas svých hostů se zadáním jejich kontaktních údajů do seznamu hostů či plánovače.
- Je zakázáno provádět pokusy o narušení bezpečnosti, reverzní inženýrství nebo vytěžování databáze dodavatelů a šablon.
7. Dostupnost služby a odpovědnost
Provozovatel vyvíjí maximální úsilí pro zajištění nepřetržitého a bezchybného chodu Služby. Provozovatel neodpovídá za výpadky způsobené vyšší mocí, technickými poruchami na straně poskytovatelů internetového připojení nebo plánovanou údržbou infrastruktury.
Provozovatel nenese odpovědnost za vztahy, dohody ani plnění sjednané mezi Uživatelem a třetími stranami (např. svatebními dodavateli z katalogu).
8. Mimosoudní řešení sporů a závěrečná ustanovení
Právní vztahy založené těmito Podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: www.coi.cz.
Kontakt pro dotazy a podporu
Máte dotaz k obchodním podmínkám nebo fungování služby? Napište nám na podpora@svatebniplan.cz.