1. Загальні положення та визначення понять
Ці умови використання та комерційні умови (далі — «Умови») регулюють взаємні права й обов’язки, що виникають у зв’язку з використанням веб- та мобільного застосунку Svatební plán (далі — «Застосунок» або «Сервіс») між оператором і користувачами. Переклад українською мовою надано для зручності; юридично обов’язковою є оригінальна чеська версія.
Оператор: Tomáš Šesták, IČO (ідентифікаційний номер) 07175612, місцезнаходження: Tylovo náměstí 650/4, 120 00 Praha 2, Чеська Республіка, фізична особа — підприємець, зареєстрована у Реєстрі підприємців (živnostenský rejstřík); не є платником ПДВ (далі — «Оператор»). Контактна електронна пошта для всіх звернень, запитань і реалізації прав: podpora@svatebniplan.cz.
Користувач: Кожна фізична особа, яка відвідує Застосунок, створює обліковий запис користувача (наречені), підтверджує присутність через весільний сайт (гості) або користується загальнодоступними частинами Сервісу.
2. Обліковий запис користувача та реєстрація
Доступ до всіх можливостей весільного планувальника потребує безкоштовної реєстрації облікового запису. Під час реєстрації Користувач зобов’язаний вказувати правдиві й повні дані та вчасно оновлювати їх у разі змін.
- Дані для входу є конфіденційними. Користувач зобов’язаний берегти свій пароль і не передавати його третім особам.
- Користувач має право в будь-який момент видалити свій обліковий запис безпосередньо в налаштуваннях профілю. Видалення облікового запису призводить до остаточного видалення всіх збережених даних.
- Оператор залишає за собою право видалити обліковий запис користувача в разі грубого порушення цих Умов або чинного законодавства.
3. Послуги та ціни
Сервіс Svatební plán надається на двох основних рівнях:
Весільний планувальник (Безкоштовно)
Базові інструменти планування — ведення списку гостей, бюджету, розкладу весільного дня та розсадження — доступні повністю безкоштовно та без обмеження в часі.
Весільний сайт (1 499 Kč)
Публікація власного весільного сайту з інтерактивною формою підтвердження присутності (RSVP), фотогалереєю та інформацією про місце проведення коштує 1 499 Kč і включає 2 роки роботи сайту. Оплата не поновлюється автоматично.
Усі ціни, зазначені в застосунку та на сайті, є остаточними. Оператор не є платником ПДВ, тому ціни не містять ПДВ і жодні додаткові платежі до них не нараховуються.
4. Умови оплати та надання цифрового контенту
Оплата за активацію весільного сайту здійснюється онлайн платіжною карткою через захищений сертифікований платіжний шлюз. Оператор не зберігає і не обробляє повні номери платіжних карток.
Цифровий контент надається одразу після підтвердження успішної оплати. Підтвердження оплати Користувач отримує електронною поштою на адресу, вказану під час замовлення.
Весільний сайт залишається активним протягом 2 років від дати активації. Після цього його можна продовжити за 999 Kč ще на 2 роки за тією самою адресою. Продовження є добровільним і не відбувається автоматично.
5. Відмова від договору та рекламації
Користувач, який є споживачем, може відмовитися від договору про весільний сайт без пояснення причини протягом 14 днів від дня оплати, навіть якщо він уже користується сайтом. Достатньо написати на podpora@svatebniplan.cz.
Ми повернемо всю сплачену суму протягом 14 днів після отримання заяви про відмову тим самим способом оплати, яким було здійснено платіж. При цьому весільний сайт знімається з публікації, і до наступного дня ми видалимо його разом з усім вмістом: текстами, вашими фото та фото від гостей, посиланнями на запрошення, бронюванням подарунків і побажаннями щодо пісень. Адреса сайту стає вільною для інших. Список гостей із їхніми відповідями та інші дані в планувальнику залишаються в обліковому записі.
Оператор відповідає за те, щоб цифровий контент відповідав узгодженому опису та функціям. Про недоліки Сервісу Користувач може повідомити, надіславши листа на podpora@svatebniplan.cz. Ми розглядаємо звернення без невиправданої затримки, не пізніше ніж протягом 30 днів.
6. Права та обов’язки користувачів і завантажений контент
Усі авторські права на тексти, фотографії та матеріали, завантажені користувачем, повністю залишаються за Користувачем. Користувач надає Оператору безоплатну невиключну ліцензію на відображення цього контенту в межах роботи Сервісу.
- Користувачу заборонено завантажувати до Застосунку матеріали, що порушують законодавство Чеської Республіки, права третіх осіб або суспільну мораль.
- Користувач зобов’язаний переконатися, що має згоду своїх гостей на внесення їхніх контактних даних до списку гостей або планувальника.
- Заборонено здійснювати спроби порушення безпеки, зворотного інжинірингу чи автоматизованого збору бази даних підрядників і шаблонів.
7. Доступність сервісу та відповідальність
Оператор докладає максимальних зусиль для забезпечення безперервної та безпомилкової роботи Сервісу. Оператор не несе відповідальності за збої, спричинені обставинами непереборної сили, технічними несправностями на боці інтернет-провайдерів або плановим технічним обслуговуванням інфраструктури.
Оператор не несе відповідальності за відносини, домовленості чи виконання зобов’язань між Користувачем і третіми сторонами (наприклад, весільними підрядниками з каталогу).
8. Досудове вирішення спорів і прикінцеві положення
Правовідносини, що регулюються цими Умовами, підпорядковуються праву Чеської Республіки, зокрема Закону № 89/2012 Sb. (Цивільному кодексу Чеської Республіки).
Органом позасудового вирішення споживчих спорів за договором є Чеська торговельна інспекція (Česká obchodní inspekce — ČOI), місцезнаходження: Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, вебсайт: www.coi.cz.
Контакт для запитань і підтримки
Маєте запитання щодо умов користування чи роботи сервісу? Напишіть нам на podpora@svatebniplan.cz.